RÜCKGABERICHTLINIE

Letzte Aktualisierung: 08. Mai 2024

Wir danken Ihnen für die Wahl unseres Dienstes. Unser Ziel ist es sicherzustellen, dass alle unsere Kunden mit ihrem Kauf zufrieden sind. Sollten Sie jedoch aus irgendeinem Grund nicht vollständig zufrieden mit Ihrem Kauf sein, können Sie möglicherweise eine Rückerstattung erhalten. Weitere Informationen zu unserer Rückerstattungsrichtlinie finden Sie unten.

VERBRAUCHERRECHT AUF WIDERRUF

Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie das Recht, das Abonnement innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem die Transaktion abgeschlossen wurde. Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der 14-Tage-Frist an.

Sie können die Bestellung stornieren, indem Sie uns per E-Mail kontaktieren: contact@sharpagents.ai.

Alternativ können Sie Ihre Bestellung stornieren, indem Sie Paddle über Ihre Entscheidung informieren. Um eine sofortige Bearbeitung zu gewährleisten, kontaktieren Sie bitte Paddle hier. Bitte beachten Sie, dass Ihr Recht auf Stornierung bei Abonnementdiensten nur nach dem ersten Abonnement besteht und nicht bei jeder automatischen Verlängerung. Paddle senden.

BERECHTIGUNG FÜR EINE RÜCKERSTATTUNG

Sie haben das Recht, Ihren Dienst innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem ursprünglichen Kaufdatum ohne Angabe von Gründen zu stornieren und eine Rückerstattung zu erhalten.

RÜCKERSTATTUNGSVERFAHREN

Um eine Rückerstattung einzuleiten, kontaktieren Sie bitte den Kundendienst unter contact@sharpagents.ai, um Ihren Wunsch zur Stornierung Ihres Dienstes zu äußern. Bitte geben Sie Ihre Kontodetails und eine Kopie Ihres digitalen Belegs als Kaufnachweis an.

Sobald wir Ihre Stornierungsanfrage erhalten haben, werden wir diese umgehend bearbeiten. Wir senden Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung, dass Ihre Stornierung bearbeitet wurde. Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, die Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In jedem Fall entstehen Ihnen durch diese Rückerstattung keine Gebühren.

Bitte erlauben Sie mindestens vierzehn (14) Tage ab Eingang Ihrer Stornierungsanfrage zur Bearbeitung Ihrer Rückerstattung. Rückerstattungen können je nach Ihrer Kreditkartenfirma 1-2 Abrechnungszyklen dauern, bis sie auf Ihrem Kreditkartenkonto erscheinen.

AUSNAHMEN

Bitte beachten Sie, dass Sie möglicherweise nicht für eine Rückerstattung berechtigt sind, wenn der Dienst während des 14-tägigen Stornierungszeitraums vollständig erbracht wurde und Sie ausdrücklich zugestimmt haben und anerkannt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht mit Abschluss des Vertrags verlieren. Dies gilt, wenn unser Dienst mit Ihrem vorherigen ausdrücklichen Einverständnis beginnt und Sie damit Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Bei defekten oder unbefriedigenden Dienstleistungen kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten, um eine mögliche Rückerstattung oder Lösung zu besprechen.

FRAGEN

Wenn Sie Fragen zu unserer Rückerstattungsrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

• E-Mail: contact@sharpagents.ai